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Strategic Blueprint

La negociación que se prepara sola, mal

Negociar sin dejar
la decisión al instinto.

No hace falta ser una gran empresa para negociar mal — un socio, un proveedor, un contrato. La diferencia entre un buen y un mal resultado casi nunca es la habilidad para hablar. Es la preparación que se hizo antes de sentarse a la mesa.

Marco aplicado: negociación estructurada — método de principios, BATNA (Fisher, Ury y Patton, Harvard)

El problema

La opción que "se siente segura" no siempre lo es.

En cualquier negociación —con un socio, un proveedor, un inquilino— existe una tentación fuerte: quedarse con la opción que da más tranquilidad inmediata, aunque no se haya analizado con números qué pasa en cada escenario posible. Esa opción suele sentirse prudente. No siempre lo es.

"La opción que más tranquilidad da hoy no siempre es la que más conviene mañana."

Principio aplicado en cada preparación de negociación

Un caso aplicado

La opción "protegida" que solo ganaba si el negocio fracasaba.

Un socio de una empresa en etapa temprana enfrentaba una renegociación de participación societaria con su contraparte. Instintivamente, favorecía la opción que sonaba más protegida — la que minimizaba el riesgo de quedar en desventaja si algo salía mal.

Aplicación del método
1

Al modelar los escenarios con el método estructurado, se comparó cada opción contra el BATNA real de ambas partes — no contra lo que cada uno quería creer que el otro aceptaría.

2

El análisis mostró algo que la intuición no había detectado: la opción "protegida" solo resultaba superior en el escenario en que el negocio dejaba de ser sostenible — es decir, ganaba solo cuando ya había perdido todo lo demás.

3

Con ese hallazgo, se diseñó una tercera opción, superadora en la mayoría de los escenarios razonables, que la preparación instintiva nunca hubiera encontrado.

El instinto no es inútil en una negociación. Pero decide mejor cuando ya se preparó con estructura, no en lugar de prepararse.

Aplicalo a tu negocio

Tres preguntas antes de tu próxima negociación.

1

¿Conocés tu BATNA real, o solo una idea general?

"Lo que pasa si no llegamos a un acuerdo" necesita un número, no una sensación.

2

¿La opción que más te tranquiliza fue comparada en números?

O simplemente se siente más segura que las demás.

3

¿Modelaste el escenario en que las cosas salen mal?

O solo preparaste el argumento para cuando salen bien.

Preguntas frecuentes

Sobre este marco.

¿Qué es un BATNA?

Best Alternative To a Negotiated Agreement — la mejor alternativa disponible si la negociación en curso no llega a un acuerdo. Es un concepto central del método de principios desarrollado en Harvard (Fisher, Ury y Patton) y es, en la práctica, la referencia contra la que debería medirse cualquier propuesta antes de aceptarla o rechazarla.

¿Esto aplica solo a negociaciones grandes, entre empresas?

No — el mismo marco aplica a cualquier negociación puntual: un socio, un proveedor, un contrato de alquiler, una renegociación salarial. La escala cambia; la estructura de preparación es la misma.

Volver al proceso

¿Vas a tu próxima negociación con un BATNA definido?

La negociación estructurada es uno de los más de 15 marcos que conectamos en cada proceso — dentro y fuera del ciclo de planificación estratégica. Conversemos sobre la tuya.